Telecommunication Update 2013

Written by Fadhilah Hana Lestari

Communication industry is potentially growing yet challenging market. Dan Alhamdulillah saya punya kesempatan untuk cicip-mencicip rasanya industri telekomunikasi.

Bersyukur sekali saya punya kesempatan magang di salah satu internet fixed line provider besar di Malaysia. Service mereka tergolong premium karena teknologi broadband yang digunakan 100% fibre optic yang artinya kualitas dan speed sangat terdepan. Tapi tentunya, this all come with prices 

Nah, perusahaan magang saya saat ini sedang dalam shock terapi karena tanggal 1 Januari 2013 kemarin LTE baru saja diluncurin. Saat ini jaringan LTE di Malaysia masih dalam coverage yang minim (hanya dapat diakses di beberapa area saja) dan device yang bisa digunakan juga sangat minim (dan shocking news-nya iPhone 5 tidak support dengan LTE Malaysia, lesson learned: jangan beli iPhone 5 di sini !!). Tapi walaupun begitu, siapa yang tau dalam setahun –atau bahkan 6 bulan- coverage dan device LTE mulai berkembang.

Tidak seperti Jepang dan Korea, LTE memang mainan baru di Malaysia. Kemunculan LTE memperkuat nilai mobile/wireless solution dalam teknologi broadband. Katakanlah ada pemuda tanggung yang sedang mencari jati diri pergi ke kota, menyewa kamar kosan. Dia melihat ada dua tawaran menarik:

1. Internet fixed line. Kontrak minimal setahun. Speed 50 Mbps (stable). Unlimited quota. Harga sedikit mahal.
2. 4G LTE. Bisa USB dongle, bisa beli bundled smartphone. Speed (up to) 40 Mbps. Limited quota. Bisa dibawa kemana2. Pindah kosan ga masalah.

Kalau saya jadi pemuda tanggung itu saya pasti akan memilih opsi 2.

Tapi contoh kasus ini ga bisa dijadikan patokan bahwa teknologi LTE telah membunuh fixed line. Ada industri-industri yang memerlukan kehandalan jaringan yang cuma bisa dipenuhi oleh fixed line service, contoh: IT, banking, stock exchange, dll.

Industri-industri ini bukan hanya sekedar memerlukan broadband untuk daily activity, tapi mereka memerlukan broadband agar bisnis mereka tetap berjalan dan berkembang. Apalagi trend jaman sekarang, video conferencing dan cloud computing digunakan dimana-mana. Barang tentu mereka lebih memilih fiber optic daripada teknologi wireless yang kekuatan sinyalnya tidak stabil dan memiliki limit quota.

Jadi kita tidak (atau belum) bisa menentukan siapa pemenang antara LTE dengan fixed-line.

Justru, diprediksikan di masa yang akan datang, bahwa integrated service itulah yang akan diimplemetasikan. 4G, Fibre, SIP, wireless internet leased line, dll, akan menyediakan service untuk customer baik individu atau perusahaan.

Malah sebenernya, yang perlu diwaspadai para voice dan internet service provider ini adalah ke-merajalela-annya para OTT (Over The Top) service. OTT service adalah layanan yang menyediakan aplikasi atau content, bisa dalam bentuk voice, data, video, dll menggunakan media internet. Mereka tidak perlu mengeluarkan biaya maintaining internet atau melakukan traffic management, tapi mereka menuai profit dari internet. Beberapa contoh OTT service: Facebook, Google, Skype, Whatsapp, LINE, Viber, Tango, dll.

Hal ini berdampak pada jumlah revenue yang didapat oleh operator telekomunikasi dari SMS dan voice call semakin menurun. Faktor bertambahnya jumlah pengguna smartphone di seluruh dunia juga turut membantu berkembangnya OTT service ini. Semakin ‘pintar’ ponsel mereka, semakin mudah juga pengguna mengirimkan SMS dan melakukan voice call melalui media internet. Cukup langganan salah satu paket broadband, smartphone kita bisa utilize-to-the-max.

Jadi sekarang bukan lagi masalah fixed line vs mobile. Tapi telco industry vs OTT player. OTT player sendiri sudah dianggap sebagai big market disrupter. Tidak sedikit perusahaan telco yang berkolaborasi dengan OTT service sebagai salah satu strategi bisnis mereka. Salah satu contoh simple: Beli paket perdana operator XYZ bisa gratis main Facebook selama 1 bulan. Ada juga perusahaan telco yang menciptakan sendiri OTT aplikasi (kalau tidak salah di Korea), tapi saya tidak terlalu tau bagaimana efeknya terhadap bisnis tersebut.

Kembali lagi kepada kalimat pertama saya, lagi-lagi dunia telekomunikasi menunjukan dinamikanya. Tahun 2013 ini direncanakan LTE Advance akan diluncurkan di USA, Jepang dan Korea. Di lain pihak, sistem Fibre Optic bawah laut (dengan kapabilitas speed dalam Tbit/s) sedang dikembangkan untuk mampu mentransfer data ke seluruh dunia menggantikan sistem komunikasi satelit (yang hanya memiliki kapabilitas speed di bawah 1Gbit/s).

Dunia telekomunikasi menarik, kan?